三秀車体工業の
車検について
私たちの車検は、出先でのトラブルを
未然に防ぐための車検です。
私たち三秀車体工業株式会社がご提供する車検の考えを、
事例を元に私たちの言葉でご紹介いたします。
三秀車体工業株式会社
代表取締役
赤田拓哉
「奥様がお買い物などで運転する時がありますよね。」「また、その場合、お子様も同乗されませんか?」
弊社は、「出先でのトラブルを未然に防ぐための車検」をモットーに掲げています。ご自身のご家族が事故やトラブルにあう事を好んでいる方なんていません。だから、弊社の車検に対してのご提案をご理解頂きたい時はそんなお話しをさせていただく場合があります。あくまで可能性の話で、お客様を怖がらせる意図ではなく、想定されることに対して全てお話をさせて頂いております。
例えば、タイヤのすり減り具合から、この後、想定される事故やトラブルなどについて
弊社は、車検時に最低基準のクリアする作業とは別にプラスご提案として、想定される事故やトラブルについて全てお話しさせて頂いております。例えば、タイヤのすり減り具合からこの後、想定される事故やトラブルなどについてのお話など。弊社の車検とは「出先でのトラブルを未然に防ぐための車検」を目的に行っております。
リピーター率、約80%の三秀車体工業の「車検」
車検に対して「安心・安全」を第一にお考え、「出先でのトラブルを未然に防ぐ車検」を目的にしているため、その考えに賛同、共感して頂いている客様には大変ご満足頂いております。弊社の車検サービスのピート率は約80%になります。親子二代に渡って車検をさせて頂いているお客様も少なくありません。
三秀車体工業「車検」の3つの大切な流れ
弊社の車検には、大きく分けて3つの項目があります。まず、ステップ1は「車の健康診断」、ステップ2は、「車の診断結果のご報告」ステップ3は、「車の治療と予防」になります。この3つのステップを基本の流れとしています。最後の「車の治療と予防」ステップでは、弊社の考えをご説明さえて頂き、お車の予防までしっかり丁寧にさせて頂いております。
多い時で20枚の画像を使って、お客様の大切な愛車の状態をご説明する「車の診断報告」があります。
弊社の車検は、弊社担当スタッフが責任を持って、お客様の大切な愛車を点検させて頂きます。その点検時に弊社スタッフがデジタルカメラで点検箇所を撮影いたします。「車の診断報告」時に、お客様が少しでもお車の健康状態を把握できるために、写真をご提出しそれを元にご説明させて頂きます。
車も人間と同様に予防が必要です
「まだ使えるのですよね？」「はい。まだ使えるのですが、、、」「正直に申し上げると取り替えることをお勧めします。お客様のお車の走行距離から考えると・・・。」という様なやり取りをお客様とは車検時にさせて頂いております。まだ使える物を替えるというのは、勇気がいる事です。ただ、弊社では「車にも人間と同様に予防が必要」という考えを持って車検に取り組んでいます。ですので、その辺りのお話は丁寧にさせて頂いております。
実際の車検作業風景
「出先でのトラブルを未然に防ぐための車検」をモットーに掲げていますので、どこよりも「入念なチェック」をスタッフ一同目指しています。
